Тренинг:
Продажи и сервис
класса LUXE
Высокие требования клиентов к качеству товара и сервиса;
Какие изменения следует учесть в продажах после кризиса
Объем рынка уменьшился, конкуренция увеличилась. Нужно предложить уникальный сервис для того, чтобы быть конкурентоспособным в кризис.
Стоимость привлечения нового клиента в 18 раз выше, чем удержание действующего. Нужно бороться за каждого клиента и превращать его в лояльного.
75% покупок являются импульсивными, незапланированными. Зная мотивы покупок клиентов, можно увеличить конверсию и прибыль на спонтанных покупках.
Для кого данный курс:
Продавцы-консультанты
Кассиры
Руководители
Администраторы розничных
магазинов одежды, обуви
и аксессуаров

Упали продажи и конверсия, снизилось количество покупок;
Клиенты стали покупать более дешёвые вещи, снизился средний чек;
Преимущественно не продавцы делают продажу, а клиенты самостоятельно совершают покупки;
В Вашем магазине низкое качество сервиса;
Вы сливаете деньги на рекламу, а продавцы не заинтересованы в результате;

Сотрудники не проходили профессиональное обучение продажам, работают интуитивно;
Продавцы не отрабатывают возражения клиентов, упускают продажи.
Вашей компании нужен этот тренинг, если:

01
Сможете увеличить продажи магазина в 2 и более раз.

РЕЗУЛЬТАТЫ после обучения:
02
Вы получите не только новые знания, но и сформируете навыки эффективных продаж и сервиса прямо на тренинге.
03
Зная мотивы покупок клиентов, сможете увеличить количество спонтанных покупок и конверсию.
04
Качество сервиса в Вашем магазине станет конкурентным преимуществом и приведет к повторным продажам.
05
Благодаря профессиональным продажам и высокому сервису, увеличите среднюю стоимость чека и количество продаж.
06
С командой профессионалов
Вы сможете вывести компанию из кризиса и стать сильнее.

10
СТРАН, ГДЕ РАЗВИВАЛ
FASHION RETAIL БИЗНЕС
17
ЛЕТ В СФЕРЕ
FASHION RETAIL

250
КОМПАНИЯМ БЫЛИ
ОКАЗАНЫ
КОНСАЛТИНГОВЫЕ
УСЛУГИ

330+
МАГАЗИНОВ
ОТКРЫЛ
1000
РУКОВОДИТЕЛЕЙ
И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
ОБУЧИЛ

2 млрд
ДОЛЛАРОВ США
СОВОКУПНЫЙ
ОБОРОТ В
УПРАВЛЕНИИ

Автор тренинга
Мурат Азамов

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

ТЕМА 1
ТЕМА 1
ПРОДАВЕЦ – ЭТО ПРОФЕССИЯ
ТЕМА 2
ТЕМА 2
ПОДГОТОВКА К ПРОДАЖЕ
ТЕМА 3
ТЕМА 3
МОТИВЫ ПОКУПОК И ОЖИДАНИЯ КЛИЕНТОВ
ТЕМА 4
ТЕМА 4
ПРЕЗЕНТАЦИЯ С ПОЗИЦИИ ВЫГОД КЛИЕНТА
ТЕМА 5
ТЕМА 5
ВОЗРАЖЕНИЯ – КЛЮЧ К ПРОДАЖЕ
ТЕМА 6
ТЕМА 6
КАК ЗАРАБОТАТЬ БОЛЬШЕ НА КРОСС-ПРОДАЖАХ
ТЕМА 7
ТЕМА 7
ТЕХНИКИ ДЛЯ ЛУЧШЕГО СЕРВИСА
ТЕМА 8
ТЕМА 8
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ

Оставить заявку на тренинг

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности.
Другие курсы и тренинги
Тренинг «Продажи и сервис класса LUXE»
Подробнее
Тренинг «Эффективное управление магазином»
Подробнее

Оставайтесь в курсе всех событий!

Полезная рассылка о fashion-бизнесе
Made on
Tilda