Высокие требования клиентов к качеству товара и сервиса;
Какие изменения следует учесть в продажах после кризиса
Объем рынка уменьшился, конкуренция увеличилась. Нужно предложить уникальный сервис для того, чтобы быть конкурентоспособным в кризис.
Стоимость привлечения нового клиента в 18 раз выше, чем удержание действующего. Нужно бороться за каждого клиента и превращать его в лояльного.
75% покупок являются импульсивными, незапланированными. Зная мотивы покупок клиентов, можно увеличить конверсию и прибыль на спонтанных покупках.
Для кого данный курс:
Продавцы-консультанты
Кассиры
Руководители
Администраторы розничных
магазинов одежды, обуви
и аксессуаров
магазинов одежды, обуви
и аксессуаров
• Упали продажи и конверсия, снизилось количество покупок;
• Клиенты стали покупать более дешёвые вещи, снизился средний чек;
• Преимущественно не продавцы делают продажу, а клиенты самостоятельно совершают покупки;
• В Вашем магазине низкое качество сервиса;
• Вы сливаете деньги на рекламу, а продавцы не заинтересованы в результате;
• Клиенты стали покупать более дешёвые вещи, снизился средний чек;
• Преимущественно не продавцы делают продажу, а клиенты самостоятельно совершают покупки;
• В Вашем магазине низкое качество сервиса;
• Вы сливаете деньги на рекламу, а продавцы не заинтересованы в результате;
• Сотрудники не проходили профессиональное обучение продажам, работают интуитивно;
• Продавцы не отрабатывают возражения клиентов, упускают продажи.
• Продавцы не отрабатывают возражения клиентов, упускают продажи.
Вашей компании нужен этот тренинг, если:
01
Сможете увеличить продажи магазина в 2 и более раз.
РЕЗУЛЬТАТЫ после обучения:
02
Вы получите не только новые знания, но и сформируете навыки эффективных продаж и сервиса прямо на тренинге.
03
Зная мотивы покупок клиентов, сможете увеличить количество спонтанных покупок и конверсию.
04
Качество сервиса в Вашем магазине станет конкурентным преимуществом и приведет к повторным продажам.
05
Благодаря профессиональным продажам и высокому сервису, увеличите среднюю стоимость чека и количество продаж.
06
С командой профессионалов
Вы сможете вывести компанию из кризиса и стать сильнее.
Вы сможете вывести компанию из кризиса и стать сильнее.
10
СТРАН, ГДЕ РАЗВИВАЛ
FASHION RETAIL БИЗНЕС
FASHION RETAIL БИЗНЕС
17
ЛЕТ В СФЕРЕ
FASHION RETAIL
FASHION RETAIL
250
КОМПАНИЯМ БЫЛИ
ОКАЗАНЫ
КОНСАЛТИНГОВЫЕ
УСЛУГИ
ОКАЗАНЫ
КОНСАЛТИНГОВЫЕ
УСЛУГИ
330+
МАГАЗИНОВ
ОТКРЫЛ
ОТКРЫЛ
1000
РУКОВОДИТЕЛЕЙ
И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
ОБУЧИЛ
И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
ОБУЧИЛ
2 млрд
ДОЛЛАРОВ США
СОВОКУПНЫЙ
ОБОРОТ В
УПРАВЛЕНИИ
СОВОКУПНЫЙ
ОБОРОТ В
УПРАВЛЕНИИ
Автор тренинга
Мурат Азамов
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
ТЕМА 1
ТЕМА 1
ПРОДАВЕЦ – ЭТО ПРОФЕССИЯ
ТЕМА 2
ТЕМА 2
ПОДГОТОВКА К ПРОДАЖЕ
ТЕМА 3
ТЕМА 3
МОТИВЫ ПОКУПОК И ОЖИДАНИЯ КЛИЕНТОВ
ТЕМА 4
ТЕМА 4
ПРЕЗЕНТАЦИЯ С ПОЗИЦИИ ВЫГОД КЛИЕНТА
ТЕМА 5
ТЕМА 5
ВОЗРАЖЕНИЯ – КЛЮЧ К ПРОДАЖЕ
ТЕМА 6
ТЕМА 6
КАК ЗАРАБОТАТЬ БОЛЬШЕ НА КРОСС-ПРОДАЖАХ
ТЕМА 7
ТЕМА 7
ТЕХНИКИ ДЛЯ ЛУЧШЕГО СЕРВИСА
ТЕМА 8
ТЕМА 8
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ
Оставить заявку на тренинг
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности.
Другие курсы и тренинги
Тренинг «Продажи и сервис класса LUXE»
Подробнее
Тренинг «Эффективное управление магазином»
Подробнее
Оставайтесь в курсе всех событий!
Полезная рассылка о fashion-бизнесе
